以“五心服务”激活行业发展新动能

　　博罗县交通运输局始终秉持“管行业就要管党建”原则，深入贯彻落实习近平总书记关于新业态新就业群体党建工作的重要指示精神，以“细心、暖心、贴心、用心、耐心”的“五心服务”，着力推进党建工作与交通运输民生实事深度融合，为全县交通运输事业高质量发展注入强劲“红色动能”。

　　县交通运输局党员领导干部带队，充分运用“四下基层”工作法，累计走访153家货运企业，收集诉求清单936份，精准对接需求，靶向解决问题，协助货车司机追回拖欠运费5万余元，化解经济纠纷4起，整改问题72项，货车司机投诉较去年下降20％；同时积极推行“司机直通车”微信小程序，畅通司机诉求直通车，将矛盾化解在一线。

　　县交通运输局积极落实党内关怀帮扶机制，聚焦司机休息难、充电难等问题，推动武深高速平安服务区、惠河高速泰美服务区、汕湛高速公路石坝服务区6个“司机之家”升级完善，同步建成滴滴出行（万达通博罗北环店）网约车司机党群服务站，实现“车可充电、渴可饮水、累可歇脚、冷可取暖、伤可用药”的暖心服务，累计服务人数7万余人；同时积极开展各项暖“新”关爱行动，着力让奔波在路上的司机有了“温馨港湾”。

　　县交通运输局持续推动“党建+营商环境综合提升”行动，依托县镇政务服务同标同质建设，在园洲镇、石湾镇、长宁镇增设了3个货运审批便民服务试点，实现货运业务县镇无差别受理、同标准办理；同时压缩道路货物运输经营许可时间，由法定20个工作日缩短至5-10个工作日，办结效率提升50%以上，被华为技术有限公司物流部授予“工作高效严谨  服务细致热忱”锦旗，切实用“贴心”服务打通政务便民“最后一公里”。

　　县交通运输局积极推动政企协同，聚焦司机车辆维修不及时的难题，通过共建共享，在罗阳、龙溪、杨村3个镇街打造了3家机动车维修综合服务示范点，提供24小时拖车救援和现场维修服务，同时严格监管服务价格，切实让司机出行更安心、更顺畅。

　　县交通运输局持续实施“三亮”行动，推动党员亮身份、执法亮证件、工作亮标准，积极推行“说理式+柔性执法”，落实“谁执法谁普法”理念，在辖区重点区域和路段，向司机开展普法宣传活动，着力提高来往司机的法治认识；同时对于司机违法情节轻微的情况，以教育纠错替代一错就罚，将“生硬冷”的刚性执法转变为“热心细致”的柔性服务，不断赢得司机的理解与好评。

　　运输行万里，党建万里行。博罗县交通运输局将持续以党建为引领，把党的政治优势、组织优势转化为行业发展优势，让“红色引擎”驱动交通运输事业高质量发展，让党的温暖辐射更多货车、网约车司机等新业态新就业群体，着力推动建设好人民满意的交通。