打造标准化规范化便利化的政务服务新模式 持续营造良好营商环境

一、优化惠企便民服务模式

推进覆盖企业开办等领域38项“一件事”主题服务落地，简化企业办事流程。深化“跨域通办”，“线上+线下+自助终端”模式实现企业设立等187项涉企服务“一窗通办”，推动公安、社保、医保以及民政等158项民生服务“异地自助办”，为企业群众提供“进一扇门，办两地事”的便捷体验。2025年办理“跨域通办”业务160宗。

二、推动政务服务县镇同标同质

以园洲镇、石湾镇、长宁镇便民服务中心为试点率先推行“县镇同标同质”政务服务改革，推动服务下沉、窗口前移，涉及商事登记、工程建设项目等75项涉企高频政务服务事项通过“网上申报+EMS寄送”的办理模式，即可实现镇级无差别受理、同标准办理业务。2025年办理企业开办、工程建设项目类业务461宗。

三、构建全过程数字化帮办代办模式

线上打造“投资博罗”一体化服务平台，整合产业项目全链条档案，实现招商签约、注册、供地、开工、竣工验收的全流程动态闭环预警监测。线下构建“1+13+N”服务专班（1个核心帮办团队 + 13名部门首席事务代表 + N个镇街/园区服务组）的服务架构，为重点企业提供精准高效贴身服务。印发《博罗县重大项目代办（帮办）工作实施细则（试行）》，开展“我陪企业走流程”活动，带领企业体验涉企高频事项办理全流程，积极推广重大项目帮办代办服务，营造“亲商、助商、爱商”的营商环境。2025年，共完成代办帮办事项240宗。“十四五”期间，累计帮办代办事项822宗。

四、推动惠企政策“精准达”

打造“投资博罗”政策服务模块，初步实现惠企政策与符合条件企业的智能匹配与精准推送。已录入政策17条、企业信息4861条，提升政策触达率和企业获得感。