学业务 强本领 促提升——县政务和数据局召开“惠民速办”工单处置专题培训会

　　为进一步规范“惠民速办”工单处置流程，提升工单办理质效，6月10日下午，县政务服务和数据管理局召开“惠民速办”工单处置专题培训会，各镇（街道）、承办单位派员参会。

　　本次培训邀请市民生诉求服务中心业务骨干进行授课，围绕“惠民速办”工单处置要求、工单答复规范、工单复核规范和“惠民速办”工单案例分享四个方面展开讲解，重点针对工单处置过程中常见的定位不准、答复不规范、处置不及时等问题进行了梳理说明，明确了从接单、分派、处置到复核全流程的操作标准，帮助参会人员快速掌握处置要点，解答了日常工作中遇到的疑问。

　　培训结束后，参会人员纷纷表示，本次培训针对性、实用性强，有效解决了工作中的困惑，理清了处置思路。下一步，我局将以此次专题培训为契机，持续夯实“惠民速办”工单处置基础，紧盯群众诉求，压实办理责任，提升办理速度和质量，切实解决群众急难愁盼问题，不断增强群众的获得感和满意度。