为持续推进我县政务服务标准化、规范化、便利化建设,切实提升基层窗口服务能力,助力全县营商环境优化,6月29日至30日,博罗县政务服务和数据管理局组织开展2026年博罗县政务服务延伸至镇(街)及县镇同标同质业务培训。县直有关部门、各镇(街)便民服务中心工作人员共320余人次参加培训。
课程围绕《博罗县延伸至镇(街)政务服务事项指导目录清单(2026年版)》和《博罗县县镇同标同质政务服务事项清单(园洲镇、石湾镇、长宁镇)(2026年版)》,对事项内容及操作规范进行系统讲解。结合基层窗口日常业务中常见的疑难问题,聚焦行业服务规范、审批政策依据、业务办理流程等重点内容,结合基层窗口工作实际,针对疑难问题进行深入剖析、现场互动答疑,通过系统化、精准化的业务指导,帮助参训人员将规范要求内化于心、外化于行,确保延伸事项“接得住、办得好”,切实将学习成效转化为企业群众的获得感和满意度。
参训人员纷纷表示,此次培训内容充实、针对性强,对业务办理流程、关键环节和操作规范有了更清晰的认识。下来,博罗县政务和数据局将坚持“以学促干、以行提效”,持续加强县镇两级窗口队伍建设,加大培训力度,不断优化办事体验、提高服务效率。同时,紧扣优化营商环境主线,在园洲镇、石湾镇、长宁镇及智能装备产业园深入推进县镇政务服务同标同质工作,加快落实涉企事项“无差别受理、同标准办理”,以政务服务提质增效助力罗浮未来城高质量发展。

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