为提升群众就医满意度,博罗县人民医院于2025年11月28日正式推行“一次挂号管三天”医疗惠民服务,解决患者因检查、检验结果出具时间超出当天医生坐诊时间需重复挂号再看诊的问题,减轻患者就医负担,优化就医流程、提升医疗资源利用效率、保证治疗的连续性和完整性。
一、什么是“一次挂号管三天”
患者首次挂号专科门诊时,就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告者,待检验、检查结果出来后复诊携报告到同一专科医师续诊时享受一次“续诊号”,用于医生完成解读检验、检查结果,以及开具药物和开展其他医疗处置等,无需再次支付挂号费、诊察费。
二、适用范围
1. 专科门诊;
2. 首诊医生开具的检查检验项目不能完成或获取其结果超出该医生当天坐诊时间范围,导致本次诊疗中断的情况;
3. 3天内同一专科、同一疾病(从就诊当天开始的72小时内);
4. 实施细节:尽量安排首诊医生进行复诊,若更换医生,也在同一专科医师续诊。
三、不适用情形
1. 就诊者首诊时或者续诊前发现其它专科疾病,需到其它专业科室就诊,需重新挂号并支付诊查费;
2. 不适用发热门诊、急诊;
3. 首诊已经完成诊疗,要求更换同专科医生或更高职称医生进行诊疗的。
四、续诊流程
请通过现场分诊前台护士领取复诊号就诊。
温馨提示:
1. 请在续诊要求期限内完成续诊,超时视为主动放弃免费续诊;
2. 免费续诊只有一次机会,含当日看结果。如有多项检验检查,建议等所有报告出来后再申请续诊。
供稿:财务部 田丽文
一审:聂洪钰
二审:张璐
终审:纪瑞容
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