为深入贯彻落实优化营商环境各项决策部署，持续深化“放管服”改革，县政务服务中心锚定服务质效提升主线，多点发力、务实举措，竭诚为企业提供优质高效服务，着力打造高效便捷、优质暖心的政务服务环境，助力县域经济高质量发展。
一、优化帮办代办服务，提升企业办事获得感
始终以企业便利度和满意度为导向，健全完善帮办代办服务体系，为企业提供个性化暖心服务。择优遴选13名业务精湛、服务优良的骨干人员组建专业帮代办队伍，强化服务效能，为企业提供政策咨询、告知解答、操作指导、材料上传、业务办理等一对一专属服务。2026年，累计完成重点项目全程帮办13宗，依托线上平台服务企业54家、服务频次126次；开展线上远程服务3646次、线下现场辅导1864次，以精准高效政务服务持续优化营商环境。
二、推进政务服务进园区，畅通惠企服务零距离
聚焦园区企业发展需求，推动政务服务端口前移，变“企业跑腿办”为“上门贴心办”，实现服务下沉、精准赋能。联合相关部门在园区党群服务中心设立综合服务窗口，推动“窗口办”升级为“上门办”，让企业在园区内就能办理政务服务事项，减少跑腿次数。2026年以来，累计开展进园区活动10次，服务企业36家。
三、深化廉洁教育，筑牢爱企暖企廉洁防线
坚持以廉政建设夯实营商环境根基，常态化开展廉洁教育，引导窗口人员树牢法治思维、严守纪律底线，以清正作风护航惠企服务提质。组织中心全体工作人员开展《清正廉洁 高效服务》《手握“小微权力”，筑牢廉洁防线》等专题培训，特邀县纪委监委领导、专业律师作专题授课，紧扣《中华人民共和国监察法》《中华人民共和国公职人员政务处分法》《中华人民共和国刑法》《优化营商环境条例》等法律法规，聚焦政务服务领域常见违规行为与法律红线，深入解读廉洁从政刚性底线，精准剖析窗口岗位廉政风险隐患，用鲜活案例敲响廉洁警钟，有效强化全员廉洁自律意识。同步制定《博罗县政务服务中心窗口服务人员岗位管理和廉政风险防范制度》，以制度固化管理规范、织密廉政防控屏障。
