近年来,博罗县坚持以企业群众需求为导向,以政务服务提质增效为抓手,持续深化“放管服”改革,着力打造稳定公平透明、可预期的营商环境。按照“由点及面、由内向外”的推进思路,以惠州博罗产业园区为起点,博罗县率先破题“入园进企”,继而将改革经验向罗浮未来城延伸,实现“就近好办”;跳出县域与深圳福田区携手“跨域通办”,构建起层次递进、广覆盖的惠企服务体系。
一、以园区为起点,推动政务服务“入园进企”
博罗县锚定惠州博罗产业园区这一企业最集中、需求最迫切的主阵地,出台《博罗县政务服务“入园进企”工作实施方案》,将政务资源重心下沉、服务端口前移,让企业“足不出园”办成事。在泰美绿色农产品生产供应基地和惠州博罗产业园区分别设立政务服务中心,把政务大厅“搬”进园区,变“企业找服务”为“服务找企业”。通过设置综合窗口和两级帮办团队,推动企业投资备案、登记注册、项目建设等事项“办事不出园”,实现审批事项就近办、复杂事项帮代办、紧急事项提速办。2024年以来,累计开展沟通、服务企业及走访370余次,有效助力保障项目早落地、早开工、早投产。
二、从园区向罗浮未来城延伸,推行县镇同标同质“就近办”
在政务服务入园进企取得成效的基础上,博罗县顺势将改革经验向智能装备产业园区企业所在的罗浮未来城推广,着力破解企业办事县、镇“两头跑”“折返跑”的痛点难题。围绕环“南昆山—罗浮山”引领区建设,选定园洲镇、石湾镇、长宁镇作为政务服务协同试点,出台《推进县镇政务服务同标同质工作实施方案》,梳理83项涉企高频事项,采取“镇级受理、县级审批、就近领证”模式,在三镇便民服务中心实现就近受理、同标准办理,办理时间压缩90%,切实让园区周边企业享受到“就近好办”的便利。2025年5月实施以来,已累计办理业务989宗。
三、从县域跨向湾区,深化福田-博罗跨域通办“同服务”
随着博罗深度融入粤港澳大湾区,企业群众跨地域办事的需求日益增多,在实现县域内政务服务同标同质的基础上,进一步将服务半径向粤港澳大湾区其他地区延伸,聚焦企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点,与深圳福田区建立“线上专区+线下专窗+自助终端”三位一体通办模式,并创新推动两地自助设备互融互嵌。线上搭建跨域通办专题,线下设立跨域通办专区、配备专窗专员,推动187项涉企服务“一网一窗通办”;自助设备互嵌后,首批涉及福田公安、社保、医保等领域的158项高频民生事项上线博罗自助终端,企业群众动动手指即可“指尖办”两地事。2026年累计办理“跨域通办”252宗(窗口服务44宗,自助设备208宗),较好推动“异地事、就近办”。
从“入园进企”到“就近办”改革再到“跨域通办”,博罗县政务服务形成了“园区事园区办、镇街事就近办、跨域事一窗办”的立体化服务体系,每一次拓展服务都不断回应新的企业需求。下来,博罗县将持续全面深化改革举措,动态扩展通办事项清单,逐步扩大“就近办”事项覆盖范围,助力营商环境优化与县域经济高质量发展同频共振。
