5月8日21时33分，博罗县公安局杨村派出所接到群众报警称家中一70岁老人走失，急需帮助。
接报后，民警陈耀嘉立即带领辅警王浩文、陈书贤、朱志航前往了解情况。“我们晚上7点下班回家没看见她，在附近也没找到，回看家里监控，发现她16时10分出门后就没回来。”家属焦急万分，“她患有阿茨海默症，身上也没带手机……”
已经夜深，老人独自在外不安全，需尽快找回！出警人员一边安抚家属情绪，一边仔细询问老人外貌特征、平时活动范围、社交情况。民警立即决定兵分多路，一组查看社会视频，寻找老人走失方向，一组走访询问周边村民，并安排人员操作无人机在报警人家附近飞行寻找。
出警人员走访了解到老人下午出门后前往离家500米处的花生地割草，于是找来大功率手电筒，前往花生地寻找，然而找遍花生地也没发现走失老人身影。花生地尽头是一片鱼塘，出警人员继续在鱼塘周边寻找，仍未找到，“鱼塘旁边有几间铁皮房，去看看！”
22时47分，出警人员逐间查看，走到最后一间铁皮房时，听见有人在说话，走近发现一名老人蹲坐在地上。老人喃喃道：“夜里看不清路，也不知道走哪条路回，我就在这里等……”出警人员马上与报警人视频通话，确认其正是大家在寻找的走失老人。
3分钟后，家属匆匆赶到铁皮房，看到老人安然无恙，向出警人员连连道谢：“非常感谢，辛苦你们！”
“老人家安全就好！”民警暖心提醒道：“阿婆，太晚就不要外出劳作，天快黑就赶紧回家，安全最重要！”
